Clientes internos

Los clientes internos: son aquellos que se encuentran en estrecha relación con la empresa, son consumidores también de productos y servicios y se les debe tomar en cuenta en la toma de decisiones.

-Los proveedores que nos proveen de materias primas, artículos diversos para realizar las labores, energías, uniformes, papelería, cómputo, y otros servicios necesarios para la empresa, también son nuestros clientes, pueden llegar a serlo o pueden recomendarnos con sus conocidos, por lo que es de vital importancia que las relaciones de la empresa con los proveedores siempre sea sana y cordial.

- Los empleados también son consumidores de productos y servicios; y sus familiares y amigos también los son, no los descuides, consiéntelos como a tus clientes sin llegar a malcriarlos.

Los clientes externos son la sociedad en general, cada individuo y grupo que se encuentra o no en situación de ser consumidor. No olvides que los niños y adolescentes generan consumo aunque no cuenten con ingresos aún.

- La sociedad en general que puede ser local, nacional o internacional dependiendo de la proyección de la empresa.
- La empresa privada que como nosotros tiene necesidades que satisfacer, proveedores y clientes potenciales.
- Los medios de comunicación de la localidad que talvez no hemos contratado y no se encuentra en nuestros planes, deben considerarse también como clientes, posibles clientes o gente que nos puede recomendar.

Misión, Visión y Valores

Misión: Es la razón de ser de una persona o empresa en general, es tambien lo que permite ser o existir a la empresa en si logrando sustentabilidad y progreso, la misión describe lo que la empresa quiere ser en general, lo que genera el HOY, tambien es lo que se proyecta en la organización sin importar que tan grande sea, la misión hay que vivenciarla, actualizarla con el ambiente.

Visión: La visión es lo que proyecta a la empresa en un futuro lo que creamos con nuestro esfuerzo y acciones, es una guía para surgir en ambientes laborales y competencias en si, tambien permite que todo tenga sentido.
Es lo que una organización quiere llegar a ser en la vida laboral, pero ddebe tener rasonancia con los miembros de la empresa para que cada uno de ellos se sientan orgullosos y dignos de pertenecer a algo tan grande como lo que cada uno de ellos esta logrando.
Es una fuente de inspiración para el negocio, de eso tambien se pueden extraer momentos de tención, ayuda para trabajar en equipo por un mismo motivo y en la misma dirección y así todos se comprometen en el negocio.
La visión fomenta el entusiasmo el querer ser, el compromiso con las areas que integran la organización, con la visión uno llega a ser mas con su propia motivación.

Valores: Soin principios validos que ya los tenemos o que necesitamos tener siempre presente en cada momento, entregan poder, fortaleza y unión en la empresa que fortalece la misión, pueden ser un grupo minimo de personas que interactuan para alcanzar una meta, los valores tienen que ser elaborados por todoes en si, no tan solo por lo mandos mayores, tiene que ser siempre un trabajo en equipo, son condiciones complejas de el desarrollo en general. los valoires son necesarión para producir el progreso en la empresa, guían y posibilitan el comportamiento en general de la organización, es una fuerza impulsora para hacer bien nuestro trabajo, marcan tambien energia en cada ambito laboral, tambien con eso se logra una baja rotación de empleados, y lo mas importante que se maneja una mbiente sano y coyugal dentro del trabajo.

Edgar Schein

Bueno este video trata de como Schein ve la vida y las cosas desde su perspectiva , tambien hace supuestos en hipotesis a traves de un analisi historico que divide las organizaciones en dos aspectos: lo interno y lo externo, tambien define la vision de su entorno y de la organizacion, tiene los niveles de la cultura organizacional que son: supuestos, valores y artefactos que son ideas compartidas de la conducta social organizacional, tambien estan los anclas de carrera que representan las capacidades y habilidades que representan cada uno en la experiencia real del trabajo, tenemos entre ellas: tecnico o funcional, gerencial, seguridad y estabilidad, autonomia e independencia, creatividad emprendedora, servicio dedicacion a una causa, desafio puro, estilo de vida, entre otros.
Yo me concidero Creatividad empresarial ya que quiero formar mi propia empresa mis propios proyectos, salir adelante y cumplir con esas metas, ya que tengo que superar mis obstaculos y llegar a ser quien quiero, lo mas que quiero es independisarme . !